Menu Icon

Privacy Policy

  • English
  • Bahasa

PRIVACY POLICY KEBIJAKAN PRIVASI

The following Privacy Policy describes how we, Tanto (PT Tanto Intim Line and affiliates, “we”, “us” or “our”) collect, store, use, process, retain, transfer, disclose and protect your Personal Information. This Privacy Policy applies to all users of our applications, websites (www.tantonet.com), services, or products (“Applications”), unless covered by a separate privacy policy. Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana kami, Tanto (PT Tanto Intim Line dan afiliasi-afiliasi, atau “kami”) mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi Informasi Pribadi anda. Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna aplikasi-aplikasi, situs web (www.tantonet.com), layanan, atau produk (“Aplikasi”) kami, kecuali diatur pada kebijakan privasi yang terpisah.

  1. PERSONAL INFORMATION WHICH WE COLLECT INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

    We collect information which identifies or can be used to identify, contact, or locate the person or device to whom that information pertains (“Personal Information”). Personal Information include but not limited to, name, address, date of birth, occupation, phone number, e-mail address, bank account, gender, identification (including KTP or SIM) or other government issued identifier, photo. Additionally, to the extent other information, including a personal profile, and/or unique identifier, is associated or combined with Personal Information, then that information is also Personal Information. The Personal Information which we collect may be provided by you directly or by third parties. We may collect information in various forms and purposes (including purposes permitted under applicable law). Kami mengumpulkan informasi yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau perangkat yang terkait dengan informasi tersebut (“Informasi Pribadi”). Informasi Pribadi termasuk, tetapi tidak terbatas pada, nama, alamat, tanggal lahir, nomor telepon, alamat e-mail, rekening bank, jenis kelamin, identifikasi (termasuk KTP atau SIM) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah, foto. Selain itu, untuk informasi lainnya, seperti profil pribadi, dan/atau nomor pengenal unik, yang dikaitkan atau digabungkan dengan Informasi Pribadi, maka informasi tersebut juga dianggap sebagai Informasi Pribadi. Kami dapat mengumpukan informasi dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku).

    You provide your Personal Information to us: Anda memberikan Informasi Pribadi anda kepada kami:

    1. When registering for an account, you provide information to us. Pada saat mendaftar akun, anda memberikan informasi kepada kami.
    2. If you use the application / website for delivery of goods, you provide information regarding the location of origin, destination, cargo, type of cargo, weight, name of sender and name of recipient. Jika anda menggunakan aplikasi/situs web untuk pengiriman barang, anda memberikan informasi terkait lokasi asal, lokasi tujuan, muatan, jenis muatan, berat, nama pengirim dan nama penerima.
    3. Agree to follow the terms of the load. Setuju untuk mengikuti ketentuan muatan.
    4. Information in the form of images taken from cameras or galleries from mobile devices / websites. Informasi berupa gambar yang diambil dari kamera maupun galeri dari perangkat selular/situs web.

    When our services are used: Ketika layanan (“Service”) kami digunakan:

    1. Device information (such as hardware model and serial number, IP address, operating system or any information that may provide indication of device or application modifications). Informasi perangkat (seperti model perankat keras dan nomor seri, alamat IP, sistem operasi atau informasi apa pun yang dapat memberikan indikasi modifikasi perangkat atau aplikasi).
    2. Geographical location information. You will be prompted or required to activate the Global Positioning System (GPS) on your mobile device (to detect your location during ‘Go Presence’ / ‘Go Dinas’ on eTanto / ePresence application, or the location of your vehicle and provide information on the location of your vehicle on T-Trek application). Informasi lokasi geografis. Anda akan diminta untuk mengaktifkan Global Positioning System (GPS) pada perangkat seluler (untuk mendeteksi lokasi anda pada saat absen/dinas di aplikasi eTanto / ePresence, atau lokasi kendaraan anda dan memberikan informasi lokasi kendaraan anda di aplikasi T-Trek).
    3. Feedback and ratings. Tanggapan dan peringkat (ratings).

  2. THE USE OF PERSONAL INFORMATIOON WHICH WE COLLECT PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

    We may use Personal Information collected for any following purpose as well as for such other purpose as are permitted by applicable law (“Purpose”): Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagai berikut maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku (“Tujuan”):
    1. To identify you and to register you as a user and to administer, verify, deactivate, or manage your account as such. Untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan anda sebagai pengguna dan untuk mengadministrasikan, memverivikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun anda.
    2. To enable service providers to provide you with such of the services as you have requested. Untuk memungkinkan penyedia layanan untuk menyediakan layanan yang anda minta.
    3. To process and facilitate orders and payment transactions made by you, including where applicable, transactions made through account available over the Application. Untuk mengelolah dan menfasilitasi pesanan dan transaksi pembayaran yang anda lakukan, termasuk sebagaimana berlaku, transaksi yang dilakukan melalui rekening yang tersedia pada Aplikasi.
    4. To notify you of any transaction or activities occurred within the Application / website or other system linked to our Application / website. Untuk memberitahu anda atas transaksi atau aktivitas yang terjadi dalam Aplikasi / situs web atau sistem lain yang terhubung dengan Aplikasi / situs web kami.
    5. To communicate with you and to send you information in connection with use of the Application / website. Untuk berkomunikasi dengan anda dan mengirimkan anda informasi sehubungan dengan penggunaan Aplikasi / situs web.
    6. No notify you of any update to the Application / website or changes to the services available. Untuk memberitahu anda mengenai segala pembaruan pada Aplikasi / situs web atau perubahan pada layanan yang disediakan.
    7. To process and manage your points. Untuk memproses dan mengelola poin anda.

  3. SHARING OF PERSONAL INFORMATION WHICH WE COLLECT PEMBERIAN INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

    1. We may disclose to or share with affiliates and other parties your Personal Information for any of the following purposes as well as for such other purposes as are permitted by applicable law: Kami dapat mengungkapkan atau membagikan Informasi Pribadi anda dengan afiliasi dan pihak lain untuk tujuan sebagai berikut ini serta untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku:
      1. If you are a user on T-Trek application, for the purpose of enabling a service provider, to perform or deliver a service. Jika anda adalah pengguna di aplikasi T-Trek, untuk memungkinkan penyedia layanan untuk melakukan atau memberikan layanan.
      2. If your are a service provider on T-Trek application, for the purpose of enabling a user to request or receive a service from you. Jika anda adalah penyedia layanan di aplikasi T-Trek, untuk memungkinkan pengguna untuk meminta atau menerima layanan dari anda.
      3. Where required or authorized by applicable law (including but not limited to responding to regulatory enquiries, investigations or directives, or complying with statutory or regulatory filling and reporting, and licensing requirements), for the purpose so specified in that applicable law. Jika disyaratkan atau diotorisasikan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku (termasuk tetapi tidak terbatas pada menganggapi pertanyaan terkait regulasi, pengelidikan atau pedoman, atau mematuhi persyaratan atau ketentuan pengarsipan dan pelaporan berdasarkan undang-undang), untuk tujuan yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
      4. Where instructed, requested, required or authorized by the government authorities, for the purpose as specified in the government policy, regulations or applicable law. Jika diinstruksikan, diminta, disyaratkan atau diperbolehkan oleh pemerintah yang berwenang, untuk tujuan sebagaimana disebutkan dalam kebijakan pemerintah, peraturan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
      5. Where there is any form of legal proceeding between you and us, or between you and another party, in connection with, or relating to the services, for the purposes of that legal proceeding. Jika terdapat proses hukum dalam bentuk apapun antara anda dengan kami, atau antara anda dengan pihak lain, sehubungan dengan, atau terkait dengan layanan, untuk keperluan proses hukum tersebut.
      6. In an emergency concerning your safety (whether you are a user or a service provider) for the purposes of dealing with that emergency. Dalam keadaan darurat terkait keselamatan anda (baik anda adalah pengguna atau penyedia layanan) untuk keperluan menangani keadaan darurat tersebut.
      7. In connection with insurance claim, we will share your Personal Information for the purpose of processing the insurance claim to the insurance company that we engage or have collaboration with. Sehubungan dengan proses klaim asuransi, kami akan membagikan Informasi Pribadi anda untuk tujuan pemrosesan klaim asuransi kepada perusahaan asuransi yang bekerja sama atau berkolaborasi dengan kami.
    2. Where it is not necessary for the Personal Information to be associated with you, we will use reasonable endeavors to remove the means by which the Personal Information can be associated with you as an individual before disclosing or sharing such information. Ketika Informasi Pribadi tidak perlu dikaitkan dengan anda, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk menghapus dikaitkannya Informasi Pribadi tersebut dengan anda sebagai individu sebelum mengungkapkan atau berbagi informasi tersebut.
    3. We will not sell or lease your Personal Information. Kami tidak akan menjual atau menyewakan Informasi Pribadi anda.
    4. Other that as provided for in this Privacy Policy, we may disclose or share your Personal Information if we notify you and we have obtained your consent for the disclosure or sharing. Selain sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, kami dapat mengungkapkan dan membagikan Informasi Pribadi anda jika kami memberitahu anda dan kami telah memperoleh persetujuan anda untuk pengungkapan atau pembagian tersebut.

  4. RETENTION ON PERSONAL INFORMATION PENYIMPANAN INFORMASI PRIBADI

    1. Your Personal Information will only be held for as long as it is necessary to fulfill the purpose for which it was collected, or for as long as such retention is required or authorized by Applicable Law. We shall cease to retain Personal Information, or remove the means by which the Personal Information can be associated with you as an individual, as soon as it is reasonable to assume that the purpose for which that Personal Information was collected is no longer being served by retention of Personal Information and retention is no longer necessary for legal or business purposes. Informasi Pribadi anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami akan berhenti menyimpan Informasi Pribadi, atau menghapus maksud dari dikaitkannya Informasi Pribadi tersebut dengan anda sebagai individu, segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Informasi Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan untuk tujuan bisnis atau secara hukum.
    2. Please note that there is still the possibility that some of your Personal Information might be retained by the other party, including by the government institutions in some manner. In the event we share your Personal Information to the authorized government institutions and/or other institutions that may be appointed by the government authorities or have a cooperation with us, you agree and acknowledge that the retention of your Personal Information by the relevant institutions will follow their respective policy on data retention. Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Informasi Pribadi anda disimpan oleh pihak lain termasuk institusi pemerintah dengan cara tertentu. Dalam hal kami membagikan Informasi Pribadi anda kepada institusi pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan kami, anda menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Informasi Pribadi anda oleh institusi terkait akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing institusi tersebut.
    3. Information relayed through communications between users, service providers made other than through the use of the Application (such as by telephone calls, SMS, mobile messaging or other method of communication and collection of your Personal Information by our agent) may also be retained by some means. We do not encourage the retention of Personal Information by such means and we have no responsibility to you for the same. We shall not be liable for any such retention of your Personal Information. You agree to indemnify, defend and release us, our officers, directors, employees, agents, partners, suppliers, contractors and Affiliates from and against any and all claims, losses, liabilities, expenses, damages and costs (including but not limited to legal costs and expenses on a full indemnity basis) resulting directly or indirectly from any unauthorized retention of your Personal Information. Informasi yang disampaikan melalui komunikasi antara pengguna dan penyedia layanan yang dilakukan selain melalui Aplikasi (seperti melalui panggilan telepon, SMS, pesan seluler atau cara komunikasi lainnya dan pengumpulan atas Informasi Pribadi anda oleh agen kami) juga dapat disimpan dengan beberapa cara, Kami tidak mengizinkan penyimpanan Informasi Pribadi dengan cara demikian dan kami tidak bertanggung jawab kepada anda untuk hal tersebut. Kami tidak akan bertanggung jawab atas penyimpanan Informasi Pribadi anda. Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan kami, pejabat, direktur, karyawan, agen, mitra, pemasok, kontraktor, dan afiliasi kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap penyimpanan yang tidak sah atas Informasi Pribadi anda.

  5. ACCESS AND CORRECTION OF PERSONAL INFORMATION AKSES DAN KOREKSI INFORMASI PRIBADI

    1. Subject to the applicable law, you may request us for access to and/or the correction of your Personal Information in our possession and control, by contacting us at the details provided below. Tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku, anda dapat meminta kepada kami untuk mengakses dan/atau mengoreksi Informasi Pribadi anda yang berada dalam kepemilikan dan penguasaan kami, dengan menghubungi kami.
    2. We reserve the right to refuse your requests for access to, or to correct, some or all of your Personal Information in our possession or control if permitted or required under any applicable law. This may include circumstances where the Personal Information may contain references to other individuals or where the request for access or request to correct is for reasons which we reasonably consider to be trivial, frivolous or vexatious. Kami berhak menolak permintaan anda untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua Informasi Pribadi anda yang kami miliki atau kuasai jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan dimana Informasi Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau dimana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengkoreksi adalah untuk alasan yang kami anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan.

  6. SECURITY OF YOUR PERSONAL INFORMATION KEAMANAN INFORMASI PRIBADI ANDA

    Confidentiality of your Personal Information is of utmost importance to us. We will use all reasonable efforts to protect and secure your Personal Information against access, collection, use or disclosure by unauthorized persons and against unlawful processing, accidental loss, destruction and damage or similar risks. Unfortunately, the transmission of information via the Internet is not completely secure. Although we will do our best to protect your Personal Information, you acknowledge that we cannot guarantee the integrity and accuracy of any Personal Information which you transmit over the Internet, nor guarantee that such Personal Information would not be intercepted, accessed, disclosed, altered or destroyed by unauthorized third parties, due to factors beyond our control. You are responsible for keeping your account details confidential and you must not share your account details, including your password and One Time Password (OTP), with anyone and you must always maintain and fully responsible for the security of the device that you use. Kerahasiaan Informasi Pribadi anda adalah hal yang terpenting bagi kami. Kami akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan Informasi Pribadi anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Namun, pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Walau kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi anda, anda mengakui bahwa kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Informasi Pribadi apapun yang anda kirimkan melalui Internet, atau menjamin bahwa Informasi Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor diluar kendali kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun anda, termasuk kata sandi anda dan One Time Password (OTP) dengan siapapun dan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang anda gunakan.

  7. CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY PERUBAHAN ATAS KEBIJAKAN PRIVASI INI

    We may review and amend this Privacy Policy at our sole discretion from time to time, to ensure that it is consistent with our future developments, and/or changes in legal or regulatory requirements. If we decide to amend this Privacy Policy, we will notify you of any such amendments by means of a general notice published on the Application and/or website, or otherwise to your e-mail address set out in your account. You agree that it is your responsibility to review this Privacy Policy regularly for the latest information on our data processing and data protection practices, and that your continued use of the Application or website, communications with us, or access to and use of the services following any amendments to this Privacy Policy will constitute your acceptance to this Privacy Policy and all of its amendments. Kami dapat meninjau dan mengubah Kebijakan Privasi ini atas kebijakan kami sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini konsisten dengan perkembangan kami di masa depan, dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan. Jika kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi ini, kami akan memberitahu anda tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan pada Aplikasi dan/atau situs web. Anda setuju bahwa anda bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara teratur untuk informasi terbaru tentang pengolahan data dan praktik perlindungan data kami, dan bahwa dengan anda terus menggunakan Aplikasi atau situs web kami, berkomunikasi dengan kami, atau mengakses dan menggunakan layanan setelah adanya perubahan apapun terhadap Kebijakan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Kebijakan Privasi ini dan segala perubahannya.

  8. THIRD PARTY PLATFORMS PLATFORM PIHAK KETIGA

    The Application, website, and Marketing Materials may contain links to websites that are operated by third parties. We do not control nor accept liability or responsibility for these websites and for the collection, use, maintenance, sharing, or disclosure of data and information by such third parties. Please consult the terms and conditions and privacy policies of those third-party websites to find out how they collect and use your Personal Information. Aplikasi dan situs web dapat berisi tautan ke situs web yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan atau menerima pertanggungjawaban atau tanggung jawab untuk situs web ini dan untuk pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, berbagi, atau pengungkapan data dan informasi oleh pihak ketiga tersebut. Silahkan baca syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi dari situs web pihak ketiga tersebut untuk mengetahui bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi anda.

  9. HOW TO CONTACT US CARA UNTUK MENGHUBUNGI KAMI

    If you have any questions regarding this Privacy Policy or you would like to obtain access and/or make corrections to your Personal Information, please contact info@tantonet.com. Jika anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak anda sebagaimana yang tercantum dalam Kebijakan ini, silahkan hubungi kami di info@tantonet.com.